株式会社KIYONO（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「MAGNET Social」（以下「本サービス」といいます。）において取得・保存している利用者の個人情報及び連携SNSアカウント（Facebook、Instagram、X、LINE等）から取得したデータの削除リクエストを受け付けています。本ページでは、削除対象となるデータの範囲、削除リクエストの方法、処理にかかる期間及び連絡先についてご案内します。
第1条（削除対象となるデータ）
1. 当社は、削除リクエストを受け付けた場合、以下のデータを当社の管理するシステムから削除します。
(1) 利用者のアカウント情報（氏名、メールアドレス、ユーザID、ハッシュ化されたパスワード等）
(2) 連携SNSアカウントから取得した情報（公開プロフィール、公開投稿、分析メトリクス等）
(3) OAuthトークン、APIキーその他の認証情報
(4) 利用者が本サービスに入力・アップロードした情報（投稿下書き、画像、動画、AI生成プロンプト、AI生成コンテンツ等）
(5) 本サービスの利用に伴い生成された操作ログ、アクセスログ、Cookie識別子等
第2条（削除リクエストの方法）
1. データ削除をご希望の場合は、以下のいずれかの方法でリクエストいただけます。
(1) ログイン後、設定画面の「アカウント削除」より削除手続きを実施する。
(2) 第6条のお問い合わせ窓口宛に、件名「データ削除リクエスト」を明記の上、以下の情報を記載したメールを送信する。
① 氏名
② 本サービスにご登録のメールアドレス
③ 削除を希望するデータの範囲（全データの削除を希望する場合はその旨）
④ 連携中のSNSアカウント（Facebook／Instagram／X／LINE等）
2. 当社は、リクエスト受領後、本人確認のためご本人にしかわからない情報の確認等を行う場合があります。本人確認が完了しない場合、削除リクエストにお応えできないことがあります。
第3条（処理期間）
1. 当社は、削除リクエストの受領及び本人確認完了後、原則として30日以内にデータの削除を完了します。
2. 削除完了後、ご登録のメールアドレス宛に削除完了通知を送信します。
3. バックアップデータについては、当社のバックアップローテーション周期（最長90日）の範囲内で順次削除されます。
第4条（連携SNSアカウントの解除）
1. Facebook又はInstagramと本サービスの連携を解除し、当社が取得した情報の利用を停止する場合は、以下のいずれかの方法をお取りください。
(1) 本サービス内の設定画面から該当するSNSアカウントの連携を解除する。
(2) Facebookの設定画面（[設定とプライバシー] > [設定] > [アプリとウェブサイト]）から「MAGNET Social」を削除する。
(3) Instagramの設定画面（[設定] > [セキュリティ] > [アプリとウェブサイト]）から「MAGNET Social」を削除する。
2. 連携解除後、当社は当該SNSアカウントから取得したアクセストークンを直ちに無効化し、関連する取得済みデータを削除します。
第5条（削除できない情報）
1. 以下の情報は、法令上の保存義務又は当社の正当な利益に基づき、削除できない場合があります。
(1) 法令により保存が義務付けられている請求・支払に関する情報（電子帳簿保存法等）
(2) 不正利用の防止、紛争対応のために必要な記録
(3) 個人を特定できない形に統計化・匿名化されたデータ
2. 前項の情報は、利用目的を達成するために必要な期間に限り保存し、当該期間経過後は速やかに削除又は匿名化します。
第6条（お問い合わせ窓口）
1. データ削除リクエストその他本ページに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名：株式会社KIYONO
所在地：東京都港区赤坂６丁目９−１７ 赤坂メープルヒル 7階
お問い合わせ窓口：social@kiyono-co.jp
対応時間：平日10:00〜18:00（土日祝日及び年末年始を除く）
附則
本案内は、2026年05月08日から適用します。